Commander un gâteau personnalisé : les 6 erreurs à éviter
Un gâteau personnalisé réussi, ça se joue aussi au moment de la commande.
Voici six erreurs faciles à éviter, et à la fin, le message type qui règle tout en une seule fois.
Erreur n°1 : commander la veille au soir
Il nous faut 24 h minimum. Pour un gâteau à étages ou un décor très travaillé, prévenez-nous le plus tôt possible : montage, lissage, décor, chaque étape a besoin de son temps.
Erreur n°2 : ne pas donner le nombre d'invités
C'est notre première question. Un gâteau trop petit, ce sont des invités sans part. Trop grand, c'est de l'argent perdu. Le nombre d'invités fixe la taille, donc le prix.
Erreur n°3 : décrire son idée sans photo
« Un gâteau licorne », ça peut vouloir dire beaucoup de choses. Une crinière en rosaces rose et or, un visage jaune pétillant avec le prénom en lettres noires… Une photo d'inspiration, même trouvée sur Internet, évite tout malentendu sur le style et les couleurs.
Erreur n°4 : oublier de parler des allergies
Signalez toute allergie dès le premier message. Et soyons clairs : l'atelier travaille avec des fruits à coque (des Ferrero Rocher, notamment). On ne peut donc jamais garantir zéro trace, et on préfère vous le dire avant qu'après.
Erreur n°5 : oublier la livraison
La livraison est offerte à moins de 5 km du Blanc-Mesnil (Aulnay-sous-Bois, Drancy, Le Bourget, Dugny). Plus loin, elle est payante selon la distance, et le montant s'affiche avant de payer. Vous pouvez aussi venir chercher votre gâteau à l'atelier, 20 rue du Docteur Calmette, sur rendez-vous.
Erreur n°6 : confondre prix de départ et prix final
Nos prix sont des prix de départ. Des personnages modelés en pâte à sucre ou un étage de plus font monter la note. Pas de mauvaise surprise pour autant : le devis vous donne le montant exact avant de commander, et notre article sur les prix détaille ce qui fait varier le tarif.
Le message type, prêt à envoyer
Copiez ce message, complétez les crochets, envoyez-le sur WhatsApp avec votre photo : on a tout ce qu’il faut pour vous répondre.
« Le gâteau pour l’anniversaire de mon fils était juste sublime, encore plus beau que ce que j’imaginais. »
Ibtissam Elguebli, avis Google
Questions fréquentes
Combien de temps à l’avance commander un gâteau personnalisé ?
24 h minimum. Pour un gâteau à étages ou un décor très travaillé, le plus tôt possible.
Que faire en cas d’allergie ?
Le dire dès le premier message. L'atelier utilise des fruits à coque : on ne peut pas garantir l'absence totale de traces.
Peut-on récupérer son gâteau soi-même ?
Oui, à l'atelier du Blanc-Mesnil, 20 rue du Docteur Calmette, sur rendez-vous. C'est gratuit.